결제 정책

신용카드 및 직불카드: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, JCB.

지원되는 카드와 연동된 디지털 지갑: Apple Pay, Google Pay.

특정 예약에 이용할 수 있는 결제 수단은 결제 단계에서 표시되거나 서비스 확정서에 명시됩니다.

결제는 베트남 동(VND)으로 처리됩니다. 참고를 위하여 다른 통화로 요금이 표시되는 경우에도 실제로 청구되는 금액은 예약 확정서에 기재된 VND 금액입니다.

고객님의 카드가 다른 통화로 발급된 경우 환전은 카드 발급 은행이 자체 환율에 따라 수행하며 해당 은행의 수수료가 부과될 수 있습니다. V HUB Asia는 이러한 환율 및 수수료에 관여하지 않습니다.

서비스 요금에는 투어 일정표 또는 서비스 확정서에 기재된 모든 항목이 포함됩니다. 선택 항목(일정에 포함되지 않은 입장권, 식사, 액티비티)은 별도로 표시됩니다.

결제는 예약 시점에 이루어집니다. 다만 서비스 확정서에서 예약금 및 잔금의 납부 일정에 합의한 경우에는 그에 따릅니다.

예약은 결제 대금(또는 합의된 예약금)이 입금되고 V HUB Asia가 이메일, Telegram, WhatsApp 또는 전화로 확정 통지를 발송한 시점에 확정된 것으로 봅니다.

카드 결제는 인가받은 제3자 결제 게이트웨이를 통하여 처리됩니다. 카드 정보는 결제 게이트웨이의 보안 페이지에서 입력되며 본 웹사이트 또는 V HUB Asia에 저장되지 않습니다.

결제 게이트웨이는 PCI DSS 표준에 따라 운영됩니다. 거래를 완료하기 위하여 3-D Secure 인증(거래 은행이 발송하는 일회용 인증번호)이 요구될 수 있습니다.

거래가 정상적으로 완료되면 결제 게이트웨이로부터 결제 확인 통지를, V HUB Asia로부터 예약 확정서를 받으시게 됩니다.

부가가치세 세금계산서는 베트남 사회주의 공화국 법령에 따라 요청 시 발행됩니다. 발행에 필요한 정보는 결제 전 또는 결제 시점에 제공하여 주시기 바랍니다.

결제가 거절된 경우 입력하신 정보를 확인하시거나 카드 발급 은행에 문의하시거나 다른 결제 수단을 이용하여 주시기 바랍니다. 결제가 완료되기 전까지 예약은 확정되지 않습니다.

청구가 착오로 이루어졌다고 판단되시는 경우에는 은행에 지급 거절을 신청하시기 전에 info@v-hub.info 또는 전화 +84 865 409 399으로 연락하여 주시기 바랍니다. 당사가 신속히 확인하여 해결하겠습니다.

취소되거나 변경된 서비스에 대한 환불은 본 웹사이트에 게시된 당사의 취소 및 환불 정책에 따라 이루어집니다.

당사는 본 결제 정책을 변경할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 본 페이지에서 확인하실 수 있으며 상단의 날짜는 최종 개정일을 나타냅니다.

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