Политика оплаты
Дата обновления: 2026-08-26
Настоящая Политика оплаты определяет способы оплаты, которые V-HUB ASIA Ltd. Co («V HUB Asia», «мы») принимает за туры, трансферы и сопутствующие туристические услуги, заказанные через сайт v-hub.info или наши каналы связи, а также условия проведения платежей.
1. Принимаемые способы оплаты
Кредитные и дебетовые карты: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, JCB.
Цифровые кошельки, привязанные к поддерживаемой карте: Apple Pay, Google Pay.
Способы оплаты, доступные для конкретного заказа, отображаются на шаге оплаты или указываются в подтверждении услуги.
2. Валюта и цены
Платежи проводятся во вьетнамских донгах (VND). Если цена указана в другой валюте для справки, списывается сумма в VND, указанная в подтверждении заказа.
Если ваша карта выпущена в другой валюте, конвертацию выполняет банк-эмитент по своему курсу и может взимать свои комиссии. V HUB Asia не влияет на эти курсы и комиссии.
Стоимость услуги включает всё, что перечислено в программе тура или подтверждении услуги. Дополнительные опции (входные билеты, питание, активности, не входящие в программу) указываются отдельно.
3. Срок оплаты
Оплата производится в момент бронирования, если в подтверждении услуги не согласован график «предоплата + остаток».
Бронирование считается подтверждённым после поступления оплаты (или согласованной предоплаты) и отправки V HUB Asia подтверждения по e-mail, в Telegram, WhatsApp или по телефону.
4. Безопасность платежей
Платежи по картам обрабатывает лицензированный сторонний платёжный шлюз. Данные карты вводятся на защищённой странице шлюза и не хранятся на этом сайте и у V HUB Asia.
Платёжный шлюз работает в соответствии со стандартом PCI DSS. Для завершения операции может потребоваться подтверждение 3-D Secure (одноразовый код от вашего банка).
5. Подтверждение оплаты и счета
После успешной операции вы получаете подтверждение платежа от платёжного шлюза и подтверждение бронирования от V HUB Asia.
Счёт-фактура (VAT invoice) выставляется по запросу в соответствии с законодательством Социалистической Республики Вьетнам. Реквизиты для счёта необходимо сообщить до оплаты или в момент оплаты.
6. Отклонённые и оспариваемые платежи
Если платёж отклонён, проверьте введённые данные, обратитесь в банк-эмитент или используйте другой способ оплаты. Бронирование не считается подтверждённым до поступления оплаты.
Если вы считаете, что списание произведено ошибочно, свяжитесь с нами по адресу info@v-hub.info или по телефону +84 865 409 399 до подачи заявления на чарджбэк в банк — так мы сможем оперативно разобраться и решить вопрос.
7. Возвраты
Возврат средств за отменённые или изменённые услуги производится в соответствии с нашей Политикой отмены и возврата, размещённой на этом сайте.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику оплаты. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата вверху страницы отражает последнюю редакцию.
9. Контакты
V-HUB ASIA Ltd. Co, регистрационный номер 0402292881.
Адрес: 134 Do Ba St., Bac My Phu, Ngu Hanh Son, Da Nang 550000, Vietnam.
E-mail: info@v-hub.info. Телефон: +84 865 409 399.