Política de pago

Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, JCB.

Monederos digitales vinculados a una tarjeta compatible: Apple Pay, Google Pay.

Los métodos de pago disponibles para cada reserva se muestran en el paso de pago o se indican en la confirmación del servicio.

Los pagos se procesan en dong vietnamitas (VND). Cuando un precio se muestre en otra moneda a título orientativo, el importe cobrado será el importe en VND indicado en la confirmación de la reserva.

Si su tarjeta está emitida en otra moneda, la conversión la realiza el banco emisor de la tarjeta según su propio tipo de cambio y puede estar sujeta a sus comisiones. V HUB Asia no controla dichos tipos de cambio ni comisiones.

El precio de un servicio incluye todo lo detallado en el programa del tour o en la confirmación del servicio. Los extras opcionales (entradas, comidas y actividades no incluidas en el programa) se indican por separado.

El pago se efectúa en el momento de la reserva, salvo que en la confirmación del servicio se acuerde un calendario de señal y saldo pendiente.

La reserva se considera confirmada una vez recibido el pago (o la señal acordada) y una vez que V HUB Asia haya enviado una confirmación por correo electrónico, Telegram, WhatsApp o teléfono.

Los pagos con tarjeta se procesan a través de una pasarela de pago externa debidamente autorizada. Los datos de la tarjeta se introducen en la página segura de la pasarela de pago y no se almacenan en este sitio web ni en V HUB Asia.

La pasarela de pago opera conforme a la norma PCI DSS. Para completar una transacción puede requerirse la verificación 3-D Secure (un código de un solo uso facilitado por su banco).

Tras una transacción realizada con éxito, usted recibe una confirmación de pago de la pasarela de pago y una confirmación de la reserva de V HUB Asia.

La factura con IVA se emite a solicitud del cliente, conforme a la legislación de la República Socialista de Vietnam. Le rogamos que facilite los datos de facturación antes del pago o en el momento de efectuarlo.

Si un pago es rechazado, compruebe los datos introducidos, póngase en contacto con el banco emisor de su tarjeta o utilice otro método de pago. La reserva no se confirma hasta que se haya recibido el pago.

Si considera que se ha realizado un cargo por error, póngase en contacto con nosotros en info@v-hub.info o por teléfono en el +84 865 409 399 antes de iniciar una devolución de cargo con su banco, de modo que podamos investigar y resolver la incidencia con prontitud.

Los reembolsos por servicios cancelados o modificados se efectúan conforme a nuestra Política de cancelación y reembolso, disponible en este sitio web.

Podemos actualizar la presente Política de pago. La versión vigente está siempre disponible en esta página. La fecha que figura en la parte superior refleja la última revisión.

V-HUB ASIA Ltd. Co, número de registro 0402292881.

Dirección: 134 Do Ba St., Bac My Phu, Ngu Hanh Son, Da Nang 550000, Vietnam.

Correo electrónico: info@v-hub.info. Teléfono: +84 865 409 399.